“这个实名举报件建议进一步压缩办理时限。”

“案件材料归档要进一步细化分类。”

日前，在伊通县纪委监委会议室里，信访件办理质量评查组人员正在梳理汇总相关问题。

为提升信访件办理的社会效果和群众满意度，伊通县纪委监委针对2019年以来信访举报件办理质量组织开展抽查评查行动，详细制定质量评查办法，从信访室、案件监督管理室、案件审理室、7个纪检监察室、部分乡镇（街道）纪（工）委和派驻（派出）纪检监察组抽调20名业务骨干，组建2个信访举报件办理质量评查小组，规范化开展信访件办理质量评查工作。

本次评查聚焦2019年以来全县纪检监察机关办结的关于疫情防控、脱贫攻坚、生态环保等群众关注度较高的重点领域的信访件，采取随机抽查的方式，对受理、签批、分流、调查、处置、了结、反馈、归档等10个方面工作内容进行全面检查考评。

“评查的目的是注重结果运用，提升信访件办理质效”。伊通县纪委监委信访室负责人表示。为此，伊通县纪委监委设立了“优秀、良好、合格”3个等级进行量化评分，一件一评。对评查中发现的不足，及时向相关部室通报相关情况，避免今后工作出现类似问题。通过系统总结，深化运用经验成果，使业务流程更加规范统一，监督制约更加严密有效。

“通过开展信访件办理质量评查，进一步提高信访件办理质量，做让老百姓满意的模范机关”。伊通县纪委监委有关领导表示。